如有以下情况，请持本人学生证到探知楼A610或致电中心老师办理:
①校园网认证登录提示用户名密码错误但是登录统一认证系统正常。
②统一认证提示当前账号无权登录：账号密码输入无误、且不存在退伍复学、转专业的情况。
③统一认证绑定邮箱/找回密码无法收到邮件。
④统一认证未绑定邮箱无法找回密码/邮箱已被其他账号绑定。
⑤退伍复学、转专业的学生使用新旧学号登录统一认证均报错。
线下业务办理地点：
探知楼A211（咨询） 探知楼A610（业务办理）
周一至周五，上午：8：30-11：30、下午：14：30-16：30
办公室电话：0456-6842666 15046990586
无入户线、入户线故障、入户线无水晶头或网口、网络经常掉线、ip地址刷新超时、没有无线网络信号/信号弱等需要工作人员现场解决的问题选择此类别。
本分类用于后台录入教师及办公室报修记录存档，学生用户请勿选择本项。(非管理员登录用户不可见)
在统一身份认证平台使用中遇到的问题可通过填写此分类下的工单进行反馈。
仅受理统一身份认证问题反馈，提交至本分类下的校园网及WebVPN问题概不受理！
